Hoe haal je meer omzet door de shopbeleving in een supermarkt te verhogen? Een marketing verhaal dat we graag hielpen meeschrijven met DeDuCo.
DeDuCo specialiseert zich in efficiënte CRM software (Customer Relationship Management) voor de Europese markt. Hun oplossingen ondersteunen interactieve en gepersonaliseerde relaties met klanten en leveranciers. Met producten als SALESforce+, KEYaccount+,en PLANOgram+ laten ze vanuit Kortrijk bedrijven wereldwijd vlotter en commerciëler draaien.
Omdat veel klanten hun software gebruiken voor beheer en marketing van en naar grote supermarkten en retailers, volgt DeDuCo die wereld van dichtbij. Belangrijk voor supermarkten en natuurlijk ook voor hun grote leveranciers als Nestlé, Unilever of Coca-Cola is de plaatsing van producten in de rekken.
Deze zogenaamde facings zijn onderwerp van veel studie en commercieel getouwtrek. Daarom wordt het aantal vierkante meter, aantal producten, de positie en de beschikbare voorraad zeer regelmatig gecontroleerd. Tot vandaag gebeurt dat vooral door vertegenwoordigers die ter plaatse gaan tellen. Dat vergt veel tijd en er zit altijd een vertraging op.
Daarom ontwikkelde DeDuCo een slimme combinatie. Enerzijds is er de ShelfiePro beeldherkenningssoftware die vanop foto’s producten herkent en inventariseert. Gedaan met manueel tellen en doorgeven. Anderzijds is er de ShelfiePro winkelrobot die zelfstandig door de rekken rolt en die productfoto’s maakt.
Op zich al een handige tool die manueel intikwerk in de winkel (of in de wagen op basis van genomen foto’s) vermijdt. Maar de Robot ShelfiePro kan nog veel meer. Voorzien van camera’s en AI interageert de robot niet enkel met rekken, maar ook met winkelende klanten. Robot ShelfiePro toont je plaatsgebonden promoties die je anders misschien mist, geeft antwoord op vragen rond ingrediënten in producten of neemt je mee naar de juiste vindplaats van nootjes of chocopasta. Ook voor storytelling wordt de bot ingezet. Via video’s en foto’s zien shoppers het verhaal achter de producten op het schap.
Wat de robot nog niet zelf kon was een mooie website maken en teksten schrijven om duidelijk te maken wat ShelfiePro precies kan. Helder, correct en overtuigend. Als copywriters uit Kortrijk hielpen we daar graag bij.
FIKZ luisterde naar het verhaal en schreef slogans, webpagina’s en Calls-to-Action. Samen met Barns ontwikkelden we daarna de meertalige website ter ondersteuning van de marketing. Intussen werken we aan de teksten voor het persbericht, magazines en e-mailmarketing.
